Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 juillet 2026
Koryneva accorde une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles.
La présente politique explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous consultez notre boutique ou effectuez une commande, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur la boutique est :
Koryneva
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
-
vos nom et prénom ;
-
votre adresse postale de livraison ou de facturation ;
-
votre adresse e-mail ;
-
votre numéro de téléphone, lorsqu’il est fourni ;
-
les informations relatives à votre commande ;
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vos échanges avec notre service client ;
-
certaines informations techniques liées à votre navigation, telles que votre adresse IP, le type d’appareil ou le navigateur utilisé ;
-
les informations nécessaires à la prévention de la fraude et à la sécurisation des transactions.
Les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés disponibles sur Shopify. Koryneva n’accède pas à l’intégralité de vos coordonnées bancaires.
3. Finalités du traitement
Vos données peuvent être utilisées afin de :
-
traiter, préparer et livrer vos commandes ;
-
confirmer votre commande et vous transmettre les informations associées ;
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gérer les paiements, remboursements et éventuels litiges ;
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répondre à vos questions et demandes ;
-
assurer le suivi de la relation client ;
-
sécuriser la boutique et prévenir les transactions frauduleuses ;
-
respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
-
améliorer le fonctionnement et l’expérience de navigation de la boutique ;
-
vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez expressément consenti.
4. Bases légales
Selon la finalité concernée, le traitement de vos données repose sur :
-
l’exécution du contrat conclu lors de votre commande ;
-
le respect d’une obligation légale ;
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votre consentement, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies ;
-
l’intérêt légitime de Koryneva à sécuriser la boutique, prévenir la fraude et améliorer ses services.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l’exécution de votre commande, notamment :
-
Shopify, qui fournit l’infrastructure technique de la boutique ;
-
les prestataires de paiement ;
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les transporteurs et partenaires logistiques ;
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les prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la sécurité ou le fonctionnement de la boutique ;
-
les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Ces destinataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’exécution de leurs missions.
Koryneva ne vend pas vos données personnelles.
6. Hébergement et transferts de données
La boutique est hébergée par Shopify International Limited.
Dans le cadre de l’utilisation de Shopify ou de certains prestataires, des données peuvent être traitées depuis des pays situés en dehors de votre pays de résidence ou de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable.
Pour en savoir plus sur le traitement effectué par Shopify, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines informations liées aux commandes, aux paiements et à la facturation peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.
Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou pendant la durée autorisée par la réglementation.
Les données nécessaires à la gestion d’un litige peuvent être conservées jusqu’à l’expiration des délais légaux applicables.
8. Cookies
La boutique utilise des cookies indispensables à son fonctionnement, notamment pour :
-
mémoriser votre panier ;
-
sécuriser votre navigation ;
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permettre le passage et le traitement d’une commande ;
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conserver certaines préférences ;
-
mesurer l’utilisation et les performances de la boutique, lorsque vous y avez consenti.
Les cookies non essentiels ne doivent être déposés qu’après votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Vous pouvez gérer vos préférences depuis le bandeau de consentement de la boutique ou depuis les paramètres de votre navigateur.
Des informations complémentaires sont disponibles sur notre page consacrée aux cookies.
9. Sécurité des données
Koryneva et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous recommandons également de protéger vos identifiants et de ne jamais les communiquer à un tiers.
10. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :
-
droit d’accès à vos données ;
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droit de rectification des données inexactes ;
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droit à l’effacement, lorsque les conditions légales sont réunies ;
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droit à la limitation du traitement ;
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droit d’opposition à certains traitements ;
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droit à la portabilité des données, lorsque celui-ci est applicable ;
-
droit de retirer votre consentement à tout moment ;
-
droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Afin de protéger vos données, nous pouvons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité. Nous répondrons dans les délais prévus par la réglementation applicable.
11. Communications commerciales
Lorsque vous avez accepté de recevoir nos communications, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous transmettre des informations concernant Koryneva, ses produits ou ses offres.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu dans les e-mails concernés ou en nous contactant à :
Le retrait de votre consentement n’affecte pas les communications nécessaires au traitement ou au suivi de votre commande.
12. Protection des mineurs
La boutique n’est pas destinée aux personnes ne disposant pas de la capacité légale nécessaire pour effectuer seules un achat en ligne.
Nous ne cherchons pas à collecter volontairement les données personnelles de mineurs sans l’autorisation requise.
13. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution de la boutique, de nos pratiques ou de la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur cette page, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous à :